Assistência Técnica

É o conjunto de ações necessárias para assegurar o funcionamento de uma instalação nas condições para as quais foi projetada, mantendo a eficiência energética, garantindo a segurança de serviço e a qualidade de ar interior durante o período da sua utilização.

Manutenção Preventiva

É o conjunto de operações periódicas de inspeção, supervisão, monitorização, e manutenção programada previamente para cada instalação, ou equipamento. Tem como objetivo conservar as instalações em boas condições de disponibilidade e funcionalidade, respeitando o meio ambiente e garantindo a qualidade de ar interior e eficiência energética.

Assenta num conjunto de Rotinas, que são as tarefas genéricas ou específicas de manutenção preventiva a pôr em prática na instalação, de acordo com o PMP – Plano de Manutenção Preventiva – definido. Estas rotinas são aplicadas com periodicidade pré-definida numa instalação.

O PMP, Plano de Manutenção Preventiva, é um processo dinâmico, isto é, deve estar permanentemente atualizado e todas as alterações efetuadas registadas.

Do PMP fazem parte um conjunto de documentos e informações obrigatórias que deverão ser detalhadas.

Manutenção Corretiva

Atuações, programadas ou não, de reparação ou substituição de elementos, componentes ou equipamentos avariados, fora de tolerâncias, ou em condições precárias de fiabilidade.

Tem como objetivo restaurar uma instalação das condições de fiabilidade iniciais.

Condução e Exploração de Instalações:

Conjunto de atividades correspondentes à gestão e ao uso diário e sistemático de determinadas instalações, incluindo a manutenção preventiva e corretiva, bem como o cumprimento de obrigatoriedades legais.
Faz parte da Condução de Instalações a paragem ou colocação em serviço de instalações, monitorização destas e respetivos registos.